FAQまとめ

コメントを賜り、お困りの方がひょっとしたら大勢いらっしゃるのかもしれない…と思い、FAQページを作ってみました。

※ただし、1ホルダーがまとめているため、公式見解ではない事をご理解くださいませ。

【目次】
■還元していないため、cert.pdf.encしかない
■ネットワーク接続中で止まる

【本文】

■還元していないため、cert.pdf.encしかない

AVVMを行っている場合
DaedalusよりADA還元→「通常」から還元できます
。AVVM時に表示された9つのパスフレーズが必要となります。

AVVMをしなかった場合
「Your Ada Certificate/Ada証明書」というメールにcert.pdf.encが添付されています。
DaedalusよりADA還元→「強制ヴェンド」から還元できます。「最新の受領証」が必要になります。
これはメールボックスを「ET301」と検索いただければ早く見つけることができます。

専用窓口:Cardanoリカバリー(AVVM、証明書、cert.pdf関連はこちら)

現在、お問い合わせが殺到しているため、返答には日時がかかります。
気長にお待ちいただくか、ミートアップに参加して、公式なサポートをご利用ください。

■ネットワーク接続中で止まる

(下の方に送り方の転載があります)

パターンA
Windowsを利用されている方:
ダイダロス起動の際にはデスクトップ上のショートカット、またはインストールディレクトリにあるdaedalus.batファイル(通常、ディレクトリはC:Program FilesDaedalusdaedalus.batにあります)を利用してください。

またパソコンの時計がインターネットのものと同期されていない可能性もあります。
以下の手順に従って時計の同期を行なってください。
1.ダイダロスを終了する
2.Windows + Sを押した後、設定と入力し、設定画面に移動する
3.設定画面上部にある検索欄にて時間と検索する
4.日付と時間をクリックする
5.画面の右にある、日付、時刻、地域の追加設定をクリックする
6.インターネット時刻タブを選択し、設定の変更をクリックする
7.今すぐ更新をクリックする
8.時計が正常に…にtime.windows.comと同期しましたというメッセージが表示されます。
もしエラーが表示された場合には今すぐ更新を再び押す。
9.ダイダロスを起動する

Macを利用されている方:
1.ダイダロスを終了する
2.画面右上にある時計をクリックし、”日付と時刻”環境設定を開くを選択する
3.ロックを解除する
4.日付と時刻を自動的に設定のチェックを外す
5.ダイダロスを起動する

パターンB
1.セキュリティ対策ソフトの一時切断
セキュリティに不安は出るかもしれませんが、試す価値はあります。
シールド機能の例外設定が出来るようであれば、そちらを試みるのもアリかもしれません。
ダウンロードの際エラーが出るのもセキュリティソフトに原因があるかもしれません。

2.パソコンの掃除
ディスククリーンアップ、キャッシュ削除、デフラグ
そして再起動して、十分PCの準備が出来てから(例えば15分くらい放置)ソフトを起動させてみる。

3.起動時間をずらす
ネットワークが混む時間やタイミングがあり、それを避けることで成功するかもしれません。
お勧めは日付が変わったあたり。
パターンC
復元フレーズ(最初にウォレットを作成した時に控えたもの)が正しく保存されているという前提で、一度完全削除を行い再インストールをお試しください。
確実な方法としては、別なパソコンでダイダロスをインストールして復元してみると良いかと思います。
ウォレット名は変更していても構いません。復元時に変更もできます。
https://daedaluswallet.io/ja/faq/ について
1) 症状に関してその詳しい説明を行なってください。必要であればスクリーンショットを添付してください。可能であれば、その症状に至った経緯も教えてください。

2) ダイダロスのログフォルダーを添付してください。

Windows:
C:Users<ユーザー名>AppDataRoamingDaedalusLogsにアクセスしてください
‘pub’フォルダーを圧縮してください
MacOS
Finderを開いてください
メニューバーにある「移動」を開く
フォルダーへ移動…を選択する
次のパスを入力する~/Library/Application Support/Daedalus/Logs
`pub`フォルダーを圧縮する


Source: 非公式エイダコイン情報メモ

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